Q&A
チケット
Q. 入場は整理番号順ですか?
Q. 未成年の入場は可能ですか?
Q. チケットを購入しましたが、券面が表示されません。
チケットは3/25(水)12:00よりローチケアプリに表示されます。
※当初予定していた日程から変更となっておりますのでご注意ください
Q. チケットの払い戻しはできますか?
チケット購入後の払戻しやキャンセル、変更はできません。
Q. チケットはどこで買えますか?
Q. チケットは何歳から必要ですか?
Q. 当選メールが届きません。
※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、あらかじめ「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」を受信できる設定にしてください。
Q. 特典付きチケットの特典発送先住所は変更できますか?
Q. 特典付きチケットのTシャツサイズは変更できますか?
チケットご購入後のサイズ変更はできません。
Q. チケットを複数枚購入しましたが、同行者分のチケットはどうすればいいですか?
発券のタイミングで同行者の方へ分配してください。混雑緩和のため、入場前の分配にご協力ください。
Q. チケットのリセール予定はありますか?
リセールの予定は現状ございません。
Q. スマートフォンを持っていない場合チケットは購入できますか?
チケットのご購入にはスマートフォンが必要となります。またチケット購入後、同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合は、当日別途受付にて対応いたします。
Q. 電話番号を変えてしまい、チケットが表示されません。
下記番号までお問い合わせください。
(開催直前ですと、ご対応ができない場合がございます。)
ホットスタッフ ・プロモーション 050-5211-6077(平日12:00〜18:00)
Q. 通し券のリストバンドは日ごとに別ですか?
通し券のリストバンドは対象となる日程の間同じものを使用しますので、外したり切ったりしないようお気をつけください。
Q. 海外からチケットを購入する方法はありますか?
電子チケットでの発券のため、ご購入には日本の電話番号が必要となります。
Q. チケットは譲渡できますか?
お申込者様本人分のチケット譲渡はできません、同行者様分のチケットは分配が可能です。
Q. 親が代理で申込することはできますか?
チケットのご購入には入場されるご本人様の電話番号、端末が必要となります。また親チケットの譲渡・分配はできません。
Q. 入場時の本人確認はありますか?
アルコールの購入や喫煙所をご利用される方は、身分証の確認をさせていただいております。
会場内について
Q. 開演後の途中入場はできますか?入場順は?
途中入場は可能です。整理番号はありませんので、お並びいただいた方から順番にご入場いただきます。※開場前のお並びはご遠慮ください。
Q. 座席はありますか?
Q. 友達と別々に購入した場合でも、中で合流できますか?
Q. コインロッカー・クロークはありますか?
Q. 会場に駐車場はありますか?
Q. 会場内での喫煙は可能ですか?
Q. 車イスでの入場や、身障者スペースは利用できますか?
下記番号までお問い合わせください。
ホットスタッフ ・プロモーション 050-5211-6077(平日12:00〜18:00)
Q. 妊娠中でも入場は可能ですか?
Q. 授乳所はありますか?
託児所やベビーカー置き場のご用意はございません。また、乳幼児は入場不可となります。
Q. ペットは連れて行けますか?
Q. 会場内で体調が悪くなったら、どうすればいいですか?
Q. 会場に落し物・忘れ物をした時はどうすればいいですか?
下記番号までお問い合わせください。
ホットスタッフ ・プロモーション 050-5211-6077(平日12:00〜18:00)
Q. 会場内で困り事があった際は、どうすればいいですか?
Q. ゴールドチケットと一般チケットの仕切りはありますか?
折りたたみ椅子やレジャーシートの持ち込みは可能ですか?
椅子やレジャーシートのお持ち込みはお断りしております。会場内には休憩スペースを設ける予定です。
Q. 飲食物の持ち込みは可能ですか?
飲食について
Q. 会場内でのアルコールの販売はありますか?
Q. 会場内での飲食は可能ですか?
Q. 会場内の飲食の支払いには何が使えますか?
グッズについて
Q. 会場内のグッズの支払いには何が使えますか?
Q. 当日グッズの販売はありますか?
Q. 当日のグッズはいつから販売されますか?
初めての方
Q. 一人でも参加できますか?
Q. どんな服装がいいでしょうか?
また、場内は暑くなる場合があるため脱ぎ着しやすい服装がおすすめです。